Cada relógio tratado conforme o seu calibre

Relógios mecânicos e automáticos costumam ser abertos a cada 4 a 6 anos mesmo sem sintomas visíveis. Se a peça está adiantando ou atrasando mais do habitual, parando sem motivo aparente ou se a coroa está com resistência diferente, vale trazê-la para uma inspeção de bancada primeiro.

Ao entregar o relógio, fazemos um recibo descritivo do estado externo. Em seguida a peça passa pela inspeção inicial, que resulta em um laudo escrito com o escopo proposto e o valor. Só depois da aprovação do cliente o trabalho começa. Quando pronto, entramos em contato para combinar a retirada ou o envio.

A oficina trabalha com mecânicos, automáticos e a quartzo de uso geral, coleção, vintage e edições de curta tiragem. Há situações em que o trabalho mais indicado é feito pela assistência técnica oficial da marca — nesses casos informamos o cliente antes de iniciar qualquer serviço.

Sim. Para quem não está em São Paulo ou prefere não vir pessoalmente, orientamos sobre a embalagem adequada e os serviços de envio com seguro. Entre em contato antes de despachar para combinar os detalhes.

O valor é acordado antes de qualquer abertura. Se durante a revisão encontramos algo que muda o escopo — como um componente específico que precisa de substituição não prevista — comunicamos o cliente antes de prosseguir. Nada é feito sem aprovação.

A revisão completa do calibre leva de 3 a 5 semanas, dependendo da disponibilidade de peças específicas. O Programa de Restauração para Colecionadores pode levar de 8 a 20 semanas, conforme a complexidade e o estado da peça. A inspeção de bancada com regulagem costuma ficar pronta em 2 a 4 dias úteis.

As informações fornecidas pelo formulário ou por telefone são usadas apenas para contato e para o registro da ordem de serviço. Não compartilhamos dados com terceiros para fins comerciais. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.